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DocuCAE le ofrece el servicio de validación de la documentación de los contratistas, relajando la carga de trabajo de su personal interno. Nuestro equipo técnico especializado se encargará de las labores de validación de documentación.

Esta modalidad da la garantía de que la validación se está realizando por personas cualificadas y que resolverán cualquier incidencia que pueda presentarse con las empresas contratistas.

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La validación de la documentación se realiza conforme a los requisitos establecidos por la normativa legal, además de por los requisitos concretos de cada empresa principal, de forma que se adapte en la mayor medida posible a su funcionamiento interno. Estos requisitos son visibles a las empresas contratistas para que los conozcan en todo momento, además de ser informados puntualmente en casos de algún cambio en ellos.

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El equipo técnico de validación documental de DocuCAE, tiene el compromiso con todos los usuarios de la plataforma de validar la documentación aportada en un plazo de 24 horas, garantizando así la productividad de las empresas.

DocuCAE dota al Equipo de Validación de herramientas para que la validación documental sea rápida, sencilla y eficaz.

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El Equipo de Validación persigue la carga documental de forma correcta, por lo que no mandamos alertas de documento erróneo más de una vez, sino que explicamos detalladamente cómo ha de subirse de forma correcta, buscando la mayor agilidad posible para todas las partes implicadas en el proceso.

Atención Personalizada

El Equipo técnico de Validación Documental de DocuCAE, atiende de forma personalizada a todos los usuarios de la Plataforma (Empresa Principal, Contratas y subcontratas) en el trabajo diario de la carga documental para que lo realicen de forma rápida y sencilla. Para ello el equipo de validación persigue personalmente el correcto tratamiento documental de las empresas.

Disponemos de un teléfono de atención al Usuario, al que atienden el Equipo de Validación y podrá ponerse en contacto con el Validador de su documentación.

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Flexibilidad

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En el entorno de empresas principales a las cuales DocuCAE presta sus servicios es muy importe la flexibilidad del equipo técnico de validación. Ello significa que el equipo técnico de validación, teniendo en cuenta el compromiso de validación de 24 horas, se adapta a las necesidades de cada usuario con el objetivo de que la carga documental y la entrada al complejo industrial sea la más eficientemente posible

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